Hasar durumunda sigortadunyasi.com’un hasar uzmanları 7/24 seninle.
Hasar durumunu bizlere online hasar ihbarı olarak ve telefon yoluyla hemen iletebilirsin.
Hasar süreçlerini en ince ayrıntısıyla takip ederek, hasar ödemelerin de yanında olalım.
Maddi hasarlı kazalarda hangi işlemleri yapmam gereklidir?
Araç kazalarında maddi hasarlı kazaya karıştığın zaman 2 durum vardır.
Karşı tarafta bulunan sürücü ile anlaşmaya varabilirsin, sürücü ile anlaşmaya varman durumunda Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı doldurman gerekmektedir.
Kazaya karışan sürücü ile anlaşamaman durumunda ise 155/156 numaralardan polis ve jandarma ekibine bilgi verip yardım istemelisin. Olay yerine gelecek olan polis/jandarma anlaşma sağlanamadığı için rapor tutacaktır.
Karşı taraftaki sürücü ile anlaşma sağlayabiliyorum, neler yapmalıyız?
- Hasar anında karşı taraf ile anlaşmaya varman durumunda aracının hasar boyutunu net bir şekil de gösteren fotoğraflar çekmelisin,
- Kaza tespit tutanağını eksiksiz bir şekil de doldurmalısın, (Kazanın tarihi, yeri ve saati/ Aracın ruhsat bilgileri/ Trafik sigortası bilgileri/Sürücü olan kişiye ait kimlik bilgileri)
- Kaza tespit tutanağını 2 nüsha olarak hazırlamalısın,
- İşlemleri halledince kasko sigortandan yararlanmak için hemen Sigorta Dünyası ekibi ile iletişime geçmelisin.
Hangi durumlarda Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı dolduramam?
- Sürücüde yaş küçüklüğü varsa kaza tespit tutanağı doldurulmaz,
- Sürücüde akıl sağlığı şüphesi ve alkol varsa,
- Kazaya karışan araçlardan biri veya birden fazlası kamu aracı ise,
- Sürücü belgesi olmadan araç kullanıyorsa,
- Trafik kazasında sadece 3. Kişilere ait olan eşyalara zarar gelmişse,
- Trafik kazası yaralanma veya ölüm ile sonuçlanmışsa,
- Kazaya karışan araçlardan birisinin trafik sigortası poliçesi yoksa Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı doldurulamaz.
Hasar durumumu size kaç gün içinde bildirmem gerekir?
Hasar olayından sonra 5 iş günü içerisinde hasar durumunu Sigorta Dünyası ekibine mutlaka iletmelisin.
Sigortam dâhilinde asistans kapsamında hangi hizmetlerden faydalanabilirim?
Poliçen ile ilgili detaylı bilgi alabilmen için hasar departmanımız ile iletişime geçmen yeterli olacak.
Hasar bildirimi yaparken size hangi bilgileri iletmem gerekiyor?
- Poliçe bilgilerin,
- Sigortalı kişinin adı/soyadı,
- Hasar tarihi/saati,
- Ekspertiz yapılacak yerin açık olarak adresi,
- Tahmini hasar miktarı,
- Hasarın mahiyeti
Tüm hasar işlemlerin ve soruların için 7/24 Sigorta Dünyası’ndan destek alabilirsin.